返金ポリシー

返品・交換について

顧客都合による返品・交換は原則として受け付けていません。

取扱商品はすべてメーカーまたは国内正規代理店の品質・検査基準を満たしたものです。製造時の細かな傷や擦れ、色ムラ、個体差などを理由とした返品・交換もできません。

ただし以下の場合は、弊社負担で交換または返金対応します：

• 商品が破損/汚損していた場合
• ご注文と異なる商品であった場合

該当する場合は、商品到着後5日以内に連絡してください。商品は到着時の梱包状態で保管してください。

納品不備の場合は、到着後7日以内に弊社に連絡し、送料着払いで返品。確認後、良品交換または返金します。